Na zariadeniach VX520 od Fiskalpro sa po zapnutí zobrazí hláška ** TAMPER **

Žiaľ táto hláška znamená potrebnú výmenu zariadenia. VX520 nie je opraviteľné, nakoľko je použiteľné aj ako platobný terminál a podlieha rôznym bezpečnostným certifikátom na ochranu zariadenia.

Táto chyba sa zvyčajne objaví, keď terminál zistí potenciálne narušenie bezpečnosti, napríklad pri fyzickom poškodení, chybe na elektronike alebo vybití vnútornej batérie. Z praktických skúsenosti - stačí ho nechať pár mesiacov bez napájania, prípadne v sklade, v chlade a vybehne problém TAMPER.

Nakoľko sa množia prípady, že neveria tejto informácii a našli návody ako "odblokovať" nefunkčný Verifone a myslia si, že týmto opravia problém, odporúčam týchto klientov kontaktovať priamo dodávateľa ekasa systémov, značku FiskalPro : +421 2 2057 0276, mail : Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript. v pracovných dňoch Po - Pia 9:00 - 16:00 h / https://fiskalpro.sk/kontakt-fiskalpro
"Odblokovaním" nie je možné spustiť a opäť aktivovať systém eKasa na Verifone VX520. Zariadenie už nie je použiteľné pre systém eKasa v Slovenskej republike.