Ak používate iKelp eKasa Predajca, alebo POSMOBILE a tlačiareň bločkov FiskapPro VX520 a prestane Vám fungovať komunikácia, nechce tlačiť bločky,.... atdˇ.

1. Ak máte iKelp predajca, tak v menu NASTAVENIA - NASTAVENIA.
   Ak POSMOBILE, spustite POS manažér a pokračujte od bodu 4.
2. V nastavení vyberte POS ONLINE - REGISTRAČNÁ POKLADŇA (1)
3. Následne NASTAVENIE (2)
4. Spustí sa Vám konfigurácia zariadení (3), kde nastavíte IP adresu v časti (4)
5. Túto IP adresu vyčítate zo zariadenia VX520 súčasným stlačením kláves ČERVENÁ + 1 (5+6)
6. IP adresa je v časti (7)
   
   

INFO (potrebná vyššia znalosť problematiky) : ak váš router často mení a prideľuje IP adresy pripojeným zariadeniam, tak IP adresu na ekase môžete nastaviť aj ručne. Súčaqsným stlačením kláves "ČERVENÁ + 3" a vyplňte pevnú IP adresu z rozsahu vašej siete, bránu a DNS.

1. Ak nastane akýkoľvek problém s internetom, vytlačené bločky samozrejme platia, len na nich tlačí text OFFLINE, čo znamemé že nie sú poslané na finančnú správu a treba ich poslať.
2. Počet takýchto offline bločkov je zátvorke (1). 
3. Ak už máte funkčný internet, stlačíte klávesu menu (2), podmenu EKASA (3) a tlačidlom (4) odošlete takéto doklady online na finančnú správu.
4. Ak všetko prejde správne, tak počet EKASA bločkov v zátvorke (1) bude nula.