Každá ekasa obsahuje údaje, ktoré sa generujú na serveri finančnej správy www.financnasprava.sk v zóne ekasa.

• identifikačné údaje, vo formáte XML, ktoré obsahujú údaje o Vašej firme a prevádzke
• autentifikačné údaje, vo formáte XML, ktoré obsahujú certifikát, ktorý je platný 2 roky od jeho vydania

Zákon o ekasách je platný od 1.4.2019, preto každé 2 roky v čase marec-máj je väčší nápor na výmenu certifikátov v ekase. Čiže ak Vaša ekasa v tomto období nefunguje a neviete prečo, asi jej expiroval certifikát. Ak máte v ekase alebo v počítači najaktuálnejší software (aktualizácie), tak túto informáciu Vám ekas/počítač pripomenie mesiac pred jeho expirovaním.

Certifikát je potrebné poslať na mail Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript. vrátane hesla, ktoré bolo použité pri jeho generovaní.
POZOR ! nežiadajte nové identifikačné a autentifikačné údaje ! Len ďalšie autentifikačné údaje ku už existujúcej pokladni.

Certifikát môže generovať :

• majiteľ/ka firmy
• účtovná firma
• naša firma, v prípade že nám poskytnete prístup na www.financnasprava.sk
  táto služba je spoplatnená v zmysle platného cenníka : Cenník služieb

Ak dostaneme (pošlete nám ich napr, mailom) nové autentifikačné údaje (certifikát+heslo) ku vasej ekase, ďalší krok je dohodnúť si termín pre aktualizáciu tohoto certifikátu v ekase.

Možnosti :

1. Nie je potrebná žiadna rezervácia termínu.
   Môžete kasu doniesť kedykoľvek a v priebehu dňa ju aktualizujeme.
   Dáme vám vedieť, že je hotová.
   Je len na vás kedy si ju potom prídete prevziať.
2. Chcete termín, je potrebná rezervácia termínu.
   Navrhnite si termín (deň a čas).
   Po odsúhlasení donesiete v termíne kasu na našu prevádzku.
   Počkáte na prevádzke, alebo prídete neskôr po vykonaní úkonu.
   Vykonáme aktualizáciu, ktorá trvá cca 20-40 minút v závislosti od nepredvídateľných faktorov, ako sú napr. ďalšie úkony (aktualizácia, úprava nastavení,... atď.)

  V prípade otázok nás kontaktujte.